Talento Global

El mundo globalizado ha traído consigo además de nuevas posibilidades comerciales, nuevas formas de trabajo para las personas y diferentes opciones para las empresas, es así como cada vez más organizaciones de diferentes lugares del mundo recurren al talento de profesionales, científicos o aficionados para reducir sus costos de publicidad, generación de contenido e investigación y desarrollo. (Villasmil, 2006)

Este constante toma y dame por parte de las empresas y las personas ha sido llamado como Crowdsorcing por Jeff Howe en su artículo  Rise of Crowdsorcing, mediante el cual, empresas pequeñas y grandes como Procter & Gamble (Villasmil, 2006) buscan "aprovechar la inteligencia colectiva del público en general para completar tareas que normalmente desarrolla la empresa o que externaliza a otras firmas especializadas mediante el Outsorcing"(Casado, 2011) logrando así costos más bajos.

"Cualquier tarea que pueda realizarse a 50 metros del lugar de trabajo,

 puede hacerse igual a miles de kilómetros de distancia" (Casado, 2011) 

De esta manera, las empresas trasladan una función o actividad que antes desempeñaba un empleado, o que era subcontratada, hacia un gran número de personas anónimas, las cuales en su mayoría son contactadas, a traves de redes sociales ó páginas especializadas, este gran número de personas suelen ser personas con diferentes talentos y habilidades quienes utilizan su tiempo libre, para resolver problemas, innovar en productos y en general responder a diferentes necesidades de las personas y empresas, en algunas ocasiones siendo un trabajo pago ó no pago. (Villasmil, 2006)

Así pues en el mundo ya existen personas que han sabido aprovechar esta oportunidad, tal es el caso de InnoCentive.com, web a la cual recurren las empresas con algún problema específico, dicho problema es publicado en la página como un 'desafío' frente al cual un gran número de personas denominadas 'solver' presentan sus propuestas para solucionarlo, la persona que resuelva el problema recibe unos honorarios por la solución desarrollada. De esta manera las empresas ahorran de una manera significativa costos, pero incurren en uno nuevo, al tener la necesidad de filtrar todas las propuestas por parte de los 'solver' para encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades.

Bibliografía

• Villasmil, A. (30 de Julio de 2006). 'Crowdsourcing', cuando el pez grande se aprovecha del pequeño. El Mundo .
• Casado, J. M. (2011). Pool global de talento. Capital Humano (250), 44-46.

Imágenes

• freedigitalphotos.net

Outsourcing, una alternativa de división del trabajo

El outsorcing también conocido como la subcontratación o tercerización, es la contratación de una empresa a otra para realizar una función en particular. En realidad la mayoría de todas las empresas que conocemos subcontratan de una u otra manera. Lo que lleva a preguntarse, ¿Qué es lo que se Subcontrata? .

La respuesta es que generalmente se subcontrantan funciones administrativas y servicios tales como la limpieza, la seguridad privada, la jardinería, área de recursos humanos, sistemas financieros contables, mantenimiento, entre muchos otros; teniendo en cuenta que solo se deben tercerizar actividades que no tengan nada que ver con el Core Business de la empresa, o mejor dicho con su esencia. para una mejor compresión, veamos el siguiente caso:

No solo se pueden subcontratar las funciones descritas anteriormente, son muchas otras más, como el manejo de la nomina, la facturación, las inversiones, la administración de portafolio, el transporte, etc. Dichas funciones no interfieren en ningún momento con la producción del bien o servicio, lo que  permite a las compañías especializarse y concentrarse más en la actividad real del negocio, es decir,  la que genera mayor utilidad a la organización, esta es solo una de las muchas razones que existen para tercerizar, a continuación se mostraran algunas de las más importantes:

1. Se ahorra dinero, debido a que las empresas proveedoras de servicios pueden realizar el trabajo a menor costo, y de una manera más eficiente, agregando también como ventaja, que la empresa que subcontrata no incurre en gastos de nomina, ya que la empresa proveedora se encarga de esto.
2. La inversión en maquinaria, equipos y tecnología disminuye, ya que la empresa no tiene necesidad de comprar activos, debido a que esto asumido por la empresa que ha sido subcontratada.
3. Subcontratar las funciones que no son un fuerte para la compañía, le permite desempeñarse mejor en la función principal del negocio, generando así una ventaja competitiva, gracias a que sus procesos son más ágiles.

Así como todo tiene sus pro y sus contra, la tercerización no es la excepción, entre las desventajas más importantes, encontramos:

1. Estancamiento en lo referente a la innovación, por parte del suplidor externo.
2. La empresa desconoce las nuevas tecnologías emergentes que ofrecen oportunidades para innovar productos y procesos.
3. El costo ahorrado puede que no sea el esperado por la compañía que solicita los servicios de tercerización , generando así posibles perdidas.
4. Al no estar encargado de muchas funciones de la compañía, puede que la empresa dependa de los tiempos de entrega de los proveedores de servicios, por ejemplo, el caso en el cual una empresa subcontrate la función del pago de nomina y que no lo haga a tiempo, esto podría provocar un malestar general en la organización por no recibir su pago a tiempo.
5. Perdida del control de la producción.

A pesar de sus desventajas, es necesario tener en cuenta que es diferente en todos los casos, ya que las organizaciones difieren en muchos aspectos, por lo tanto el éxito de la tercerización dependerá de múltiples factores.

Crítica

En la actualidad existen muchas compañías que solo están en la búsqueda de reducir costos, y encuentran en la tercerización la posibilidad de incrementar sus utilidades, a costa de la explotación y malas condiciones laborales de los trabajadores, lo cual es un acto que carece de cualquier tipo de ética, las características de estos trabajos son:

• Malas prestaciones laborales.
• Salarios mínimos.
• Inestabilidad laboral, lo que genera miedo en los trabajadores.
• Jornadas de trabajo de más de ocho horas sin pago de horas extra.

Les comparto este interesante video sobre el outsourcing y sus consecuencias en el Tercer mundo.

Fuentes: Gestiopolis.com, Servicios de Outsourcing.com
Imágenes: Matt Buck